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日前,索尼“一站式”服务专业平台――北京“Sony Style”索尼销售体验店迎来了周年生日。为答谢消费者一直以来的厚爱,索尼特邀请了诸多忠实老顾客前来庆生,其中最特殊的顾客就是实力派歌手、2010年王菲春晚《传奇》的原唱及创作者李健,他将现场担当消费者体验顾问与消费者互动,前十名购物的顾客还可获赠由李健签名的周年庆纪念T恤,从而把“Sony Style”索尼销售体验店的以“高附加价值体验”和“个性化服务”著称的一站式销售体验服务再次推向高潮。传奇世界小游戏

索尼中国顾客体验和产品解决方案部副总监江舵表示:“一直以来,索尼都用心倾听客户声音,珍视客户的反馈和需求。“Sony Style”索尼销售体验店了汇集了索尼中国全线800余种产品,是一个消费者全面了解、体验、购买索尼消费产品的一个专业平台,更是索尼和消费者全面沟通,了解用户需求、获取用户对产品和服务评价的窗口。北京店于2009年7月29日开始试营业以来,平均每天来店顾客超过2000人。专业的消费体验顾问、以娱乐解决方案为中心的产品陈列方式、丰富多彩的讲座课程、完善的售后服务和各种会员活动,使这里成为索尼用户、索尼粉丝在北京自己的家。”

在此次周年庆现场,同样会设置许多互动环节,特别是摄影爱好者,可以和同样是“Sony Style”索尼销售体验店的忠实消费者的著有没有网页版的传奇名歌手李健一起面对面沟通。李健以声音清亮而有质感,富有音乐创作才华著称,而更多的公众了解他,则是通过2010年“春晚”王菲演唱《传奇》。此次他将携带便携性、专业性与时尚性集于一身的微单相机索尼NEX-5C,与消费者交流互动。当然,店中的专业消费体验顾问也会全程相伴,解决消费者的各类产品问题。

据悉,目前全国在北京、上海两大城市设有“Sony Style” 索尼销售体验店,作为索尼一站式销售体验服务的旗舰店,这两家“Sony Style” 索尼销售体验店承担了第一时间向顾客展示索尼最先进科技、产品的重任。世界杯期间,索尼通过这两家“Sony Style” 索尼销售体验店在3D赛事结束后24小时内向顾客提供世界杯3D影像,给消费者带来了最新的、独一无二的网页私服震撼体验。自7月初活动开展至今,仅北京“Sony Style” 索尼销售体验店就已为超过15,000名顾客提供了3D世界杯影像体验,其中80%的顾客觉得3D技术运用于体育赛事的转播给他们带来了真实而震撼的感受,尤其是足球的3D画面尤为逼真;而60%的顾客体验过后,表示愿意购买索尼3D电视。

索尼中国植根中国,长远发展,不断扩大销售渠道的同时,致力于渠道创新,2003年上海建立了Sony Gallery开电子消费品行业体验营销之先河。 经过几年的发展和历练,市场证明了索尼在渠道探索上的远见。索尼不仅在产品上力求差异化,同时也在以体验营销的方式向消费者介绍产品和解决方案,实现营销的差异化。北京“Sony Style”索尼销售体验店虽然才一周岁,但从今年四月3D电视新品的首发,到2012最变态网页游戏3D世界杯影像体验,再到邀请VIP顾客参加的3D世界杯之夜,已经给众多消费者带来了难忘的从售前到售后的购物体验。通过最新的产品试用、体验,专业的产品体验顾问全程指导,以及定期举办的各类大型主题活动、顾客交流体验活动,“Sony Style”索尼销售体验店不仅带给消费者独特的增值购物之旅,同时其一站式体验服务的品牌形象也日益深入人心,稳步步入一个健康的成长生态。

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